PERGUNTAS FREQUENTES

Respostas diretas às dúvidas mais comuns.

ENCOMENDAS

Como posso fazer uma encomenda?
Escolha a peça, o tamanho e finalize através do checkout.

A minha encomenda foi confirmada?
Receberá um email de confirmação com todos os detalhes da encomenda assim que a compra estiver registada.

Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?
As encomendas apenas podem ser alteradas ou canceladas antes de entrarem em processamento.
Envie um email para info@armindatelier.com.

PAGAMENTOS

Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout, de forma segura e encriptada.

ENVIOS

Qual é o prazo de entrega?
Os prazos variam consoante o destino:

Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis
Ilhas: 5 a 9 dias úteis
Internacional: variável conforme destino

Quanto tempo demora o processamento da encomenda?
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento.

Posso rastrear a minha encomenda?
Sim, será enviado um email com código de tracking após expedição.

Mais informações em: Envios e Encomendas

TAMANHOS E PRODUTOS

Como escolho o tamanho certo?
Recomendamos a consulta do nosso guia de tamanhos disponível em cada produto. Em caso de dúvida, envie um email para info@armindatelier.com.

Os produtos são iguais às fotografias?
As imagens representam os produtos da forma mais fiel possível, podendo existir ligeiras variações de cor devido a iluminação ou ecrã.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Posso devolver um artigo?
Sim. Dispõe de 14 dias corridos após receção da encomenda para exercer o direito de devolução.

Posso trocar um artigo?
As trocas estão disponíveis apenas para alteração de tamanho ou produtos com defeito, mediante disponibilidade de stock.

Mais informações em: Trocas | Devoluções | Reembolsos

CONTACTOS

Como contacto a ARMINDA?
Por email: info@armindatelier.com. Daremos uma resposta o mais breve possível.